FAQs

Aquí respondemos a algunas preguntas más comunes hechas por nuestros clientes. Puedes leer esta página así como nuestra tienda en línea para así evitar replantearla.

For English, click here.

¿Cuánto cuesta el producto 'X'? ¿Aún tiene en existencia el producto 'Y'?

Para dar una respuesta con más seguridad para los precios y cantidades actualizadas, recomendamos llamar a o visitar una de nuestras tiendas: 

Paraiso Norte: 780.479.6000

Paraiso Sur: 780.705.9711 

¿Venden 'XYZ producto?

Para servirte major, sugerimos que llames a una de nuestras tiendas para saber cuales productos están disponibles debido que temenos las varios marcas y tamaños: 

Paraiso Norte: 780.479.6000

Paraiso Sur: 780.705.9711 

¿Hacen entrega a domicilio?

Así es, tenemos servicio a domicilio en Edmonton para productos al menudeo. Para más información, por favor ve a nuestras pautas de pedido.

¿Puedo hacer pedidos para llevar? (¿Más aún, pedidos para despacharse en la acera?

Sí, ya contamos con servicio para llevar. Puedes ordenar productos al menudeo en nuestra tienda en línea o por teléfono. Al llegar a recoger tu pedido, llama y te lo entregamos. Para más información ve a nuestras pautas de pedido.

¿Hacen entregas a domicilio/para llevar de productos preparados en la cocina?

Claro que sí, puedes hacerlo a través de Skip the Dishes para ambas locaciones o Uber Eats para la tienda del Norte. Para más detalles ingresa a la página de noticias.

¿Cuentan con productos sin gluten/veganos?

Por el momento no hay muchas opciones veganas dentro de nuestro mercado ni ofrece nuestra cocina opciones veganas o sin gluten. Sin embargo te ofrecemos una variedad de frutas y verduras frescas, frijoles, arroz, harina de maíz, chiles, hierbas y especias y curtido.

En cuanto a productos sin gluten están los productos arribas mencionados y además, tortillas sin gluten, huevos y café.

¿Se han incrementado los precios?

Debido a la actual pandemia de COVID-19 y la realidad de nuestra empresa como importadora, desafortunadamente somos susceptibles a las constantes fluctuaciones en el precio de nuestros productos. Si bien las causas pueden variar ampliamente, muchas veces los proveedores no cuentan con ciertos productos en existencia o las compañias de transportación aumentan los precios debido a la paridad cambiaria.

 

Como cualquier otro negocio confrontado con esta clase de situaciones, nos hemos visto en la necesidad  de aumentar los precios en productos para reflejar los vaivenes en el mercado mientras hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenernos, al mismo tiempo, competitivos.

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